Em cumprimento ao Termo de Ajustamento de Conduta assinado em conjunto com Assembleia Legislativa do Maranhão, PROCON/MA e SINDITELEBRASIL, todas as Operadoras de Telefonia se comprometem a promover nas localidades listadas abaixo, no período de 01 a 20 de setembro de 2014, um mutirão para atendimento de reclamações dos consumidores por cobranças indevidas que deverão ser solucionadas/justificadas no prazo de 05 dias úteis.
| MUTIRÃO DE 01 A 20 DE SETEMBRO | ||||
| LOCALIDADES ATENDIDAS | TIM | VIVO | CLARO | OI |
| ACAILANDIA | X | X | X | X |
| AFONSO CUNHA | X | |||
| AGUA DOCE DO MARANHAO | X | |||
| ALCÂNTARA | X | |||
| ALTAMIRA DO MARANHAO | X | |||
| ALTO ALEGRE DO MARANHAO | X | |||
| ALTO ALEGRE DO PINDARE | X | |||
| AMAPA DO MARANHAO | X | |||
| AMARANTE DO MARANHAO | X | X | ||
| ANAJATUBA | X | |||
| ANAPURUS | X | |||
| APICUM-ACU | X | |||
| ARAGUANA | X | |||
| ARAME | X | |||
| ARARI | X | |||
| AXIXÁ | X | X | ||
| BACABAL | X | |||
| BACABEIRA | X | |||
| BACURI | X | |||
| BACURITUBA | X | X | ||
| BALSAS | X | X | ||
| BARAO DE GRAJAU | X | X | ||
| BARRA DO CORDA | X | X | ||
| BARREIRINHAS | X | |||
| BELA VISTA DO MARANHAO | X | |||
| BELAGUA | X | |||
| BERNARDO DO MEARIM | X | |||
| BOA VISTA DO GURUPI | X | |||
| BOM LUGAR | X | X | ||
| BREJO | X | |||
| BURITI BRAVO | X | |||
| BURITICUPU | X | |||
| BURITIRANA | X | |||
| CACHOEIRA GRANDE | X | |||
| CAJAPIO | ||||
| CAJARI | X | |||
| CAMPESTRE DO MARANHAO | X | |||
| CANDIDO MENDES | X | |||
| CANTANHEDE | X | X | ||
| CAPINZAL DO NORTE | X | X | ||
| CARUTAPERA | X | X | ||
| CAXIAS | X | X | ||
| CEDRAL | X | |||
| CENTRAL DO MARANHAO | X | |||
| CENTRO DO GUILHERME | X | |||
| CENTRO NOVO DO MARANHAO | X | X | ||
| CHAPADINHA | X | |||
| CIDELANDIA | X | X | ||
| CODO | X | |||
| COELHO NETO | X | |||
| COLINAS | ||||
| CONCEICAO DO LAGO-ACU | X | X | ||
| COROATÁ | ||||
| CURURUPU | X | X | ||
| DAVINÓPOLIS | X | X | ||
| DOM PEDRO | X | |||
| DUQUE BACELAR | ||||
| ESPERANTINOPOLIS | X | |||
| FERNANDO FALCAO | ||||
| FORMOSA DA SERRA NEGRA | X | |||
| GOVERNADOR LUIZ ROCHA | X | |||
| GOVERNADOR NEWTON BELLO | ||||
| GOVERNADOR NUNES FREIRE | X | X | ||
| GRACA ARANHA | X | |||
| GRAJAU | X | |||
| GUIMARAES | X | |||
| HUMBERTO DE CAMPOS | ||||
| ICATU | X | |||
| IGARAPE GRANDE | X | |||
| IMPERATRIZ | X | X | ||
| ITAIPAVA DO GRAJAU | X | X | ||
| ITAPECURU MIRIM | X | X | ||
| ITINGA DO MARANHAO | X | |||
| JATOBA | X | |||
| JENIPAPO DOS VIEIRAS | X | X | ||
| JOAO LISBOA | ||||
| JOSELANDIA | X | |||
| JUNCO DO MARANHAO | X | X | X | X |
| LAGO DA PEDRA | ||||
| LAGO DO JUNCO | X | |||
| LAGO DOS RODRIGUES | X | |||
| LAGO VERDE | X | |||
| LAGOA GRANDE DO MARANHAO | ||||
| LAJEADO NOVO | X | |||
| MARAJA DO SENA | X | |||
| MARANHAOZINHO | ||||
| MATA ROMA | X | |||
| MATINHA | ||||
| MATOES | X | |||
| MATOES DO NORTE | X | |||
| MILAGRES DO MARANHAO | X | |||
| MIRADOR | X | |||
| MIRANDA DO NORTE | ||||
| MIRINZAL | X | |||
| MONÇÃO | ||||
| MONTES ALTOS | X | X | ||
| MORROS | X | |||
| NINA RODRIGUES | ||||
| NOVA COLINAS | X | X | ||
| NOVA IORQUE | ||||
| OLHO D’AGUA DAS CUNHAS | ||||
| OLINDA NOVA DO MARANHAO | X | X | ||
| PARNARAMA | X | X | ||
| PASSAGEM FRANCA | X | |||
| PASTOS BONS | X | |||
| PAULO RAMOS | X | X | ||
| PEDREIRAS | X | |||
| PEDRO DO ROSARIO | X | |||
| PERI MIRIM | X | |||
| PERITORÓ | X | X | ||
| PINDARE-MIRIM | X | |||
| PINHEIRO | X | X | ||
| PIRAPEMAS | X | |||
| POCAO DE PEDRAS | X | |||
| PORTO FRANCO | ||||
| PORTO RICO DO MARANHAO | X | X | X | |
| PRESIDENTE SARNEY | X | X | ||
| PRESIDENTE VARGAS | ||||
| PRIMEIRA CRUZ | X | |||
| RIACHAO | X | |||
| RIBAMAR FIQUENE | X | |||
| ROSARIO | X | |||
| SANTA FILOMENA DO MARANHAO | X | |||
| SANTA HELENA | X | |||
| SANTA INES | X | X | X | |
| SANTA LUZIA | X | |||
| SANTA QUITERIA DO MARANHAO | X | |||
| SANTA RITA | X | |||
| SAO BENEDITO DO RIO PRETO | X | |||
| SAO DOMINGOS DO AZEITAO | X | X | ||
| SAO DOMINGOS DO MARANHAO | X | |||
| SAO FRANCISCO DO BREJAO | X | |||
| SAO JOAO BATISTA | X | |||
| SAO JOAO DO CARU | X | X | ||
| SAO JOAO DO PARAISO | X | X | ||
| SAO JOAO DO SOTER | X | X | ||
| SAO JOAO DOS PATOS | X | X | ||
| SAO JOSE DOS BASILIOS | X | X | X | |
| SAO LUIS | X | X | ||
| SAO LUIS GONZAGA DO MARANHAO | X | |||
| SAO MATEUS DO MARANHAO | X | |||
| SAO PEDRO DOS CRENTES | X | |||
| SAO RAIMUNDO DAS MANGABEIRAS | ||||
| SAO RAIMUNDO DO DOCA BEZERRA | ||||
| SAO ROBERTO | X | X | X | |
| SATUBINHA | X | |||
| SENADOR ALEXANDRE COSTA | X | X | ||
| SERRANO DO MARANHAO | X | X | ||
| SITIO NOVO | X | |||
| SUCUPIRA DO NORTE | X | |||
| SUCUPIRA DO RIACHAO | X | |||
| TIMBIRAS | X | |||
| TIMON | X | |||
| TUFILANDIA | X | |||
| TUNTUM | X | |||
| TURIACU | X | X | ||
| URBANO SANTOS | X | |||
| VARGEM GRANDE | X | X | X | |
| VILA NOVA DOS MARTIRIOS | X | |||
| VITORIA DO MEARIM | X | |||
| VITORINO FREIRE | X | X | ||
| ZE DOCA | X | X | ||
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA
SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR
DEPARTAMENTO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR
COORDENAÇÃO GERAL DE ESTUDOS E MONITORAMENTO DE MERCADO
ESCOLA NACIONAL DE DEFESA DO CONSUMIDOR – ENDC
Consumidor Educação
CURSO VIRTUAL PARA O JOVEM CONSUMIDOR – SETEMBRO de 2014
COMUNICADO
A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) foi criada em agosto de 2007 com o objetivo de capacitar, atualizar e especializar os técnicos do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (SNDC). Os cursos ministrados promovem a atualização e harmonização dos conhecimentos necessários à tutela do consumidor; proporcionam ambientes para a discussão das questões práticas e da hermenêutica do Código de Defesa do Consumidor; e incentivam a articulação entre os atores do Sistema (DPDC, Ministério Público, Defensorias Públicas, Entidades Civis e Procons).
Educação a distância
Além dos cursos presenciais, a Escola Nacional disponibiliza na modalidade de educação a distância, cursos virtuais cujo objetivo é viabilizar o acesso aos processos de aprendizagem, independentemente das limitações geográficas, representando uma inovação e ampliação dos instrumentos de capacitação da Escola Nacional de Defesa do Consumidor.A implementação da rede de educação a distância feita em parceira com a Secretaria Nacional de Segurança Pública – SENASP inicia um novo paradigma na formação e capacitação permanente em Defesa do Consumidor, com o objetivo de qualificar e aprimorar as competências dos integrantes do SNDC de forma abrangente. A Escola Virtual possibilita aos integrantes do Sistema: educação continuada, integrada e qualificada de forma gratuita.
Em 2010, a Escola expandiu o seu alcance, oferecendo pela primeira vez um curso para os consumidores, em comemoração aos 20 anos do Código de Defesa do Consumidor: o curso virtual sobre direito do consumidor para o jovem, realizado no período de 02 de junho a 13 de julho de 2010. Desde então, a ENDC vem consolidando sua parceria com os Procons, o que tem resultado no sucesso e expansão do Ensino a Distância. Atualmente com o total de 3.542 consumidores capacitados.
O Consumidor Educação: Curso Virtual para o Jovem Consumidor foi elaborado em parceria com a Fundação Procon São Paulo, e teve o apoio dos Procons Estaduais e das Entidades Civis, que receberão as inscrições dos interessados e procederão ao registro na base de dados do ambiente virtual da ENDC. O curso será realizado de 07 de outubro a 18 de novembro de 2014, com o objetivo de proporcionar aos consumidores brasileiros o conhecimento dos seus direitos, fomentando o exercício da cidadania.
(End.: Esplanada dos Ministérios, Ed. Sede do MJ, 5º Andar, Sala 542 – CEP 70064-900 – Brasília/DF)
Fone: (061) 2025-3832 Fax: (061) 2025-3781 / Home Page: www.mj.gov.br/dpdc E-mail: endcvirtual.senacon@mj.gov.br
Passo a passo sobre o curso
Data das inscrições: 01 a 09 de setembro 2014, ou até o preenchimento de 1.500 vagas, não havendo possibilidade de prorrogação.
Local de inscrição: os cidadãos deverão dirigir-se aos Procons Estaduais.
Público Alvo: o curso é voltado para os consumidores jovens, tendo em vista que a linguagem é direcionada para esse público, embora o curso esteja disponível para consumidores de todas as idades.
Período de aula: 07 de outubro a 18 de novembro de 2014.
Carga Horária: 60h/aula.
Link para inscrição:
http://endcead.ip.tv/ficha_inscricao_jovem_consumidor/ficha_index.asp
