Projeto SELO PROCON/MA DE QUALIDADE – Bares, Restaurantes e Pizzarias

O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Estado do Maranhão (PROCON/MA) desenvolve o projeto “SELO PROCON/MA DE QUALIDADE”, para bares, restaurantes e pizzarias.

O projeto teve início em 2015 e tem como objetivo certificar os estabelecimentos com um selo de qualidade outorgado pelo PROCON/MA, que garante segurança e qualidade no atendimento ao consumidor, bem como orientar e fiscalizar a execução dos serviços para o cumprimento da legislação vigente. A certificação tem validade de um ano, podendo ser cancelada em caso de irregularidades.

O processo tem início com a etapa de inscrições. Em seguida, os estabelecimentos inscritos recebem a notificação do PROCON/MA, com os requisitos a serem preenchidos. Depois, as empresas são fiscalizadas e recebem um prazo para apresentar defesa e realizar as adequações necessárias. Por fim, os estabelecimentos são pontuados de acordo com o cumprimento dos requisitos elencados no questionário apresentado. A cada pontuação, o estabelecimento recebe um selo de qualidade, que atesta o seu cumprimento da legislação e a sua preocupação com a qualidade no atendimento ao consumidor. Os pontos possuem uma variação de uma a cinco estrelas: quanto mais critérios cumpridos, maior a pontuação.

Para se inscrever, as empresas devem anexar na ficha de inscrição documentos atualizados e em vigência, como o Alvará de FuncionamentoAlvará Sanitário e Certificado de Aprovação, expedido pelo Corpo de Bombeiros do Maranhão.

Para acessar o Edital, basta clicar aqui.

Para fazer sua inscrição, basta clicar aqui.

Contatos

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Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (PROCON/MA).

Fone:
(98) 3261-5100 / 3261-5121 ou 151

Atendimento:
Segunda a sexta de 8h às 18h. Senhas até 17h - Agendamento pelo SITE ou APP*

Localização

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