15/05/2019 3:42 pm

Saiba como bloquear ligações indesejáveis de telemarketing

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Receber ligações de serviços de telemarketing a qualquer hora do dia e com muita frequência não é nada agradável. Mas você sabia que é possível bloquear essas chamadas? Uma alternativa para o consumidor não receber mais esse tipo de ligações é cadastrar sua linha telefônica na lista de bloqueio de telemarketing, disponível no site do PROCON/MA.

O cadastro tem o objetivo de impedir que as empresas de telemarketing ou estabelecimentos efetuem ligações telefônicas não autorizadas para usuários nele inscritos, obrigando que as empresas retirem o contato de seu sistema em um prazo de 30 dias.

“O consumidor que se sentir importunado por serviços de telemarketing tem o direito de solicitar a exclusão de seu contato e não receber mais chamadas indesejadas. O desrespeito ao bloqueio prevê sanções estabelecidas no art. 56 do Código de Defesa do Consumidor”, ressalta a presidente do PROCON/MA, Karen Barros.

Para se cadastrar, basta que o consumidor acesse o site do PROCON/MA e preencha um formulário, informando nome, CEP, endereço e insira até 4 linhas telefônicas que deseje bloquear o recebimento de serviços de telemarketing.

Acesse o formulário de bloqueio AQUI.

Contatos

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Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (PROCON/MA).

Fone:
(98) 3261-5100 / 3261-5121 ou 151

Atendimento:
Segunda a sexta de 8h às 18h. Senhas até 17h - Agendamento pelo SITE ou APP*

Localização

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Av. Marechal Castelo Branco, 848, São Francisco
CEP: 65076-090
São Luís – MA

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