O PROCON-MA informa aos consumidores que o ocorrido ontem (3), no espaço reserva, durante o evento “Aviões para Todo Mundo”, afronta os direitos básicos do consumidor.
Descumprimentos de horários em eventos caracterizam falha na prestação de serviços, geram uma grande insegurança jurídica e prejudicam os consumidores que acabam por frustrar suas expectativas.
O órgão destaca, ainda, que notificará, nesta segunda-feira (5), a empresa promotora desse evento para apurar a responsabilidade e garantir os direitos básicos do consumidor. Por fim, pede aos consumidores que se sentiram lesados, que formalizem suas denúncias através do aplicativo PROCON Maranhão ou em uma das unidades físicas de atendimento do órgão.
