Milhões de brasileiros têm problemas com a internet. Muitas vezes pagam por um serviço, mas não recebem o que foi acordado com a prestadora. E o pior, na maioria das vezes, as pessoas sequer conseguem verificar a qualidade da sua internet com rapidez e facilidade.
Por isso foi criado o Monitor Banda Larga. Com esse aplicativo você poderá verificar de maneira fácil e automática a qualidade de sua internet banda larga fixa no que se refere à velocidade contratada e à qualidade de conexão. Para isso, basta clicar em download.
A Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-MA), órgão vinculado à Secretaria de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Cidadania (Sedihc), lançou nesta sexta-feira (16), mais uma ferramenta para auxiliar o consumidor maranhense na busca pela garantia dos seus direitos, é a plataforma “consumidor.gov.br”.
A partir de agora, e em fase de teste, uma versão beta está disponível aos consumidores do Maranhão. Em breve, outros Estados também participarão da fase piloto da plataforma. Após devidamente testado, o serviço estará disponível para todos os consumidores do Brasil.
O gerente do Procon, Kleber José Moreira, explicou como o consumidor pode utilizar a ferramenta. “De maneira simples e rápida o consumidor pode acessar o link www.consumidor.gov.br e registrar a sua reclamação. Solução nada mais justa, em tempos onde praticamente tudo se resolve pela internet”, explicou o gerente.
O “consumidor.gov.br” é um novo serviço de utilidade pública para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da internet. Ele pressupõe uma ação integrada entre o Governo Federal, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor, Procon do Maranhão e empresas participantes.
“Desta maneira estamos dando um passo importante para mais uma conquista aos maranhenses. Agora, mesmo de casa as pessoas poderão ter seus problemas solucionados, ou pelo menos terão um esclarecimento melhor das suas dúvidas”, defendeu a secretária de Estado de Direitos Humanos, Assistência Social e Cidadania, Luiza Oliveira.
Curso de Formação em Defesa do Consumidor para a Região Nordeste
Secretaria de Estado dos Direitos Humanos, Assistência Social e Cidadania – SEDIHC.
Gerência de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON/MA
OFÍCIO CIRCULAR N° 007/2014 – GAB/PROCON
São Luís (MA), 06 de maio de 2014.
DE: GABINETE DO GERENTE DO PROCON/MA
AOS: SERVIDORES DO PROCON/MA, VIVA CIDADÃO JOÃO PAULO E PRAIA GRANDE.
Prezados Servidores,
Cumprimentando-os cordialmente, venho por meio desta, dar ciência a todos os servidores lotados neste órgão acerca do Consumidor Educação – Curso Virtual para o Jovem Consumidor, a ser realizado para os consumidores de todo o país, de 11 de julho a 29 de agosto, através da plataforma da Escola Nacional de Defesa do Consumidor – ENDC.
Além dos cursos presenciais, a Escola Nacional Defesa do Consumidor disponibiliza cursos virtuais cujo objetivo é viabilizar o acesso aos processos de aprendizagem, independente das limitações geográficas, representando uma inovação e ampliação dos instrumentos de capacitação. A parceria com os Procons foi determinante para o sucesso e expansão do ensino à distância.
O Curso Virtual para o Jovem Consumidor foi elaborado em parceria com a Fundação PROCON São Paulo e teve o apoio dos Procons Estaduais e Entidades Civis, que receberão as inscrições dos interessados e procederão ao registro na base de dados do ambiente virtual da ENDC. O curso tem por objetivo proporcionar aos consumidores brasileiros o conhecimento dos seus direitos, fomentando o exercício da cidadania e oferecendo aos jovens brasileiros a oportunidade de se tornarem consumidores mais conscientes e informados. Os módulos do curso englobam uma ampla variedade de temas de defesa do consumidor e de interesse dos jovens, tais como: saúde e higiene, ensino particular, internet e redes sociais, educação financeira, consumo sustentável, dentre outros.
As informações reunidas no curso são organizadas em linguagem acessível e direta. A finalidade é capacitar os jovens para que possam tomar suas decisões de forma mais madura e refletida nas situações de consumo que permeiam o seu cotidiano.
Cada aluno terá suporte de um tutor, que o orientará desde o início informando-o sobre todas as etapas necessárias para a conclusão do curso.
Data das inscrições: 05 a 09 de maio de 2014, ou até o preenchimento de 1.500 vagas, não havendo possibilidade de prorrogação.
Local de inscrição: os cidadãos deverão dirigir-se aos Procons Estaduais. O gestor ou responsável designado no órgão tem a incumbência de cadastrar as inscrições recebidas pelos interessados, haja vista que o link de inscrição não será aberto para a comunidade.
Público Alvo: o curso é voltado para os consumidores jovens, tendo em vista que a linguagem é direcionada para esse público, embora o curso esteja disponível para consumidores de todas as idades.
Período de aula: 11 de julho a 29 de agosto de 2014.
Carga Horária: 60h/aula.
Link para inscrição:
http://endcead.ip.tv/ficha_inscricao_jovem_consumidor/ficha_index.asp
Todos os alunos que concluírem e forem aprovados no curso receberão um certificado, que será disponibilizado no ambiente virtual para impressão.
Atenciosamente,
KLEBER JOSÉ TRINTA MOREIRA E LOPES
Gerente do PROCON/MA
